توسيط الصحة النفسية في العلاقة بين تكثيف العمل والتفاني في العمل: الدور المعدل لدعم المشرف المدرك ومهارات الإتصال الرقمي لدي المشرف وتقييمـات الـذات الجوهرية للعاملين بشركات تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات .

المؤلفون

1 مدرس إدارة الأعمال المعهد العالي للسياحة والفنادق والحاسب الآلي- السيوف- الإسكندرية- مصر

2 كلية التجارة جامعة كفر الشيخ

المستخلص

يُشكل تكثيف العمل خطراً نفسيًا واجتماعيًا تزايد في العقود الأخيرة وربما تفاقم بعد جائحة كوفيد 19، الأمر الذي جعله محل إهتمام الباحثين، وإستناداً إلى نظرية التسارع الاجتماعي ونظرية الحفاظ على الموارد ونظرية تقرير المصير ونموذج نظم العمل عالية الأداء ونموذج متطلبات العمل المكثفة، تسعي الدراسة الحالية للتعرف على تأثير تكثيف العمل بأبعاده (تكثيف أعباء العمل، تكثيف متطلبات التخطيط للعمل، تكثيف متطلبات التخطيط للمهنة، تعلم المعارف المكثف، تعلم المهارات المكثف) على التفاني فى العمل بشكل مباشر وغير مباشر من خلال الصحة النفسية كمتغير وسيط، وفي ضوء الدور المعدل لدعم المشرف المدرك للعلاقة بين تكثيف العمل والصحة النفسية، والدور المعدل لمهارات الإتصال الرقمي لدي المشرف للعلاقة بين دعم المشرف المدرك والصحة النفسية، وأخيراً دور تقييمـات الـذات الجوهرية المعدل للعلاقة بين الصحة النفسية والتفاني فى العمل. تم تجميع البيانات من عينة قدرها (400) من العاملين بالشركات العاملة بمجال تكنولوجيا المعلومات والبرمجيات بمحافظتي القاهرة والجيزة، وقد بلغت نسبة الاستجابة (77،2%) بواقع (309) إستجابة. وتوصلت النتائج إلى، أولاً: وجود تأثير معنوي سلبي لتكثيف العمل على الصحة النفسية والتفاني في العمل، ثانياُ: تتوسط الصحة النفسية العلاقة بين تكثيف العمل والتفاني في العمل، ثالثاُ: تبين أن دعم المشرف المدرك يُخفف من حدة التأثير المعنوي السلبي لتكثيف العمل على الصحة النفسية، رابعا: يتضح أن إمتلاك المشرف لمهارات التواصل الرقمي تعزز من التأثير المعنوي الإيجابي لدعم المشرف المدرك على الصحة النفسية للعاملين، وأخيراً تبين أن تقييمات الذات الجوهرية تُعزز من التأثير المعنوي الإيجابي للصحة النفسية علي التفاني في العمل. وفي ضوء ذلك تم تقديم مجموعة من التوصيات من بينها تبني الشركات لسياسات أوقات العمل المرنة، وعقد تقييمات سلوكية ونفسية للعاملين بشكل دوري، وأخيراً تم إقتراح عدد من الدراسات المستقبلية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات