تأثير النافذه الواحدة على كفاءة أداء إدارة الجمارك فى مصر

المؤلفون

1 الأكادمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى

2 أستاذ دكتور كلية النقل الدولي واللوجستيات - الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري

3 أستاذ مساعد كلية النقل الدولي واللوجستيات - الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري

المستخلص

تستهدف الدراسة الحالية معرفة تأثير النافذة الواحدة على كفاءة أداء إدارة الجمارك المصرية وقد اعتمد الباحث فى هذة الدراسة على المنهج الوصفى المسحى , حيث سيتم وصف أثر استخدام التسجيل المسبق للشحنات ACI على أداء إدارة الجمارك إلى جانب الدراسة الميدانية باستخدام الإستبيان كأداة لجمع البيانات الإساسية للدراسة , وقد أجريت الدراسة على عينة عشوائية قدرها (320) من الموظفين فى الجهات الحكومية , والمستوردين والمصدرين , ووكلاء التخليص الجمركى  , ووكلاء الشحن .
وجد الباحث أنه لكى يحقق نظام ACI  اهدافة فلابد من سرعة الإفراج عن البضائع وتيسير التجارة مما ينعكس على تقليل التكلفة، ويؤدي إلى تحسين ترتيب مصر في المؤشرات التنافسية الدولية، وتحفيز الاستثمار وتسهيل حركة التجارة .
كما من خلال تطبيق اختبار معامل الارتباط بيرسون لمعرفة العلاقة بين متغيرين كميين وجاءت النتائج وجود علاقة اجابية بين الثقة المتصورة وكل من جودة خدمة العملاء وتقليل التكلفة والكفائة والامان وتأمين المعلومات
وكذلك وجود علاقة اجابية بين الشفافية المتصورة وكل من جودة خدمة العملاء وتقليل التكلفة والكفائة والامان وتأمين المعلومات  وفى ضوء ذلك تم تقديم عدد من التوصيات لزيادة كفاءة اداء إدارة الجمارك المصرية 

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات