أثر الاستثمار في رأس المال البشري علي صياغة استراتيجية التميز المؤسسي دراسة تجريبية علي البنوك المصرية

استهدف البحث دراسة واختبار أثر الاستثمار في رأس المال البشري علي صياغة استراتيجية التميز المؤسسي. ولتحقيق هدف البحث تم تحليل الدراسات السابقة لاشتقاق فروض البحث. ثم تم اجراء دراسة تجريبية علي عينة من الموظفين في البنوك المصرية. وقام الباحث بتوزيع عدد 265 حالة خاصة بالحالات التجريبية علي مفردات الدراسة عن طريق التسليم اليدوي ومواقع التواصل الاجتماعي والمقابلات الشخصية للمديرين والموظفين في البنوك المصرية. وبعد فترة تراوحت بين اسبوعين إلي ثلاثة اسابيع, استلم الباحث منهم 71 حالة, بنسبة استجابة 26.79% واستبعد منها عدد (5) حالة لعدم اكتمال الردود او لعدم اجتياز اختبار الصدق.
وخلص الباحث إلي وجود تأثير معنوي إيجابي للاستثمار في رأس المال البشري علي صياغة استراتيجية التميز المؤسسي في البنوك المصرية بصفة عامة, كما توصل ايضًا إلي وجود تأثير معنوي ايجابي للاستثمار في رأس المال البشري علي التميز بالهيكل التنظيمي والتميز بالعمليات والتميز بتقديم خدمة في البنوك المصرية بصفة خاصة باعتبارهم أنواع التميز المؤسسي, بينما لا يوجد تأثير معنوي للاستثمار في رأس المال البشري علي التميز القيادي كأحد أنواع التميز المؤسسي. كما خلص الباحث إلي وجود تأثير معنوي إيجابي للاستثمار في رأس المال البشري علي صياغة استراتيجية التميز المؤسسي باختلاف نوع البنك في البنوك المصرية, بينما توصل إلي عدم وجود تأثير معنوي للاستثمار في رأس المال البشري علي صياغة استراتيجية التميز المؤسسي باختلاف النوع الاجتماعي والمستوي الوظيفي في البنوك المصرية.