الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين الصراع التنظيمي والتنمر في مكان العمل "دراسة ميدانية"

المؤلفون

1 كلية التجارة - جامعة طنطا

2 کلية التجارة - جامعة طنطا

3 كلية التجارة- جامعة طنطا

المستخلص

استهدفت هذه الدراسة قياس الدور المعدل للدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين الصراع التنظيمي والتنمر في مكان العمل، وذلك بالتطبيق على 319 من العاملين الإداريين في كليات جامعة طنطا، وذلك من خلال الاعتماد على المنهج الاستنباطي في البحث، اعتمدت الدراسة على عدة أبعاد لقياس الصراع التنظيمي (صراع المهام وصراع العلاقات وصراع العمليات وصراع الأدوار والصراع الشخصي والصراع المتعلق بالعمل)، كما استخدمت عدة أبعاد لقياس الدعم التنظيمي المدرك تتمثل في (الاعتراف والتقدير والعدالة التنظيمية والدعم العاطفي والدعم من الإدارة)، بينما اعتمدت على التنمر المتعلق بالعمل والتنمر المتعلق بالشخص كأبعاد للتنمر في مكان العمل. وتوصلت للنتائج التالية التي تتمثل فيه وجود تأثير معنوي إيجابي لجميع أبعاد الصراع التنظيمي (باستثناء صراع العلاقات) في التنمر في مكان العمل. كما أثبتت نتائج الدراسة أيضا وجود تأثير معنوي سلبي لجميع أبعاد الدعم التنظيمي المدرك (باستثناء الدعم العاطفي) في التنمر المتعلق في مكان العمل. كما انتهت نتائج الدراسة لوجود دور معدل للدعم التنظيمي المدرك في العلاقة بين جميع أبعاد الصراع التنظيمي (باستثناء صراع المهام) والتنمر في مكان العمل.

الكلمات الرئيسية

التجارة والتمويل
المجلد 45، العدد 3
أكتوبر 2025
الصفحة 332-376

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات