الوعي بالعلامة التجارية كمتغير وسيط فى العلاقة بين آليات التسويق الهجومي والسلوك الشرائي للعملاء "بالتطبيق على عملاء شركات السياحة بالقاهرة الكبرى

المؤلفون

1 باحث دكتوراه ، كلية التجارة ، جامعة طنطا ، مصر.

2 قسم ادارة اعمال - کلية التجارة - جامعة طنطا

3 أستاذ إدارة الأعمال (المتفرغ) ، كلية التجارة ، جامعة طنطا، مصر.

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على الوعي بالعلامة التجارية كمتغير وسيط فى العلاقة بين آليات التسويق الهجومي (التسويق الفيروسي، والضجيجى، والخفى، والكمائن التسويقية، والتسويق عبر الوسائط المحيطة) والسلوك الشرائي؛ وذلك بالتطبيق على عملاء شركات السياحة بالقاهرة الكبرى، وباستخدام أسلوب تحليل المسار  Path Analysisقام الباحث بتصميم استمارة استقصاء كأدة لجمع البيانات اللازمة وتم توزيعها بطريقة عشوائة على عينة قوامها (420) عميل، وقام الباحث بتفريغ الردود على الاسئلة بجداول البيانات وتم تحليلها واستخلاص النتائج من خلال تطبيق بعض الاساليب الاحصائية الواردة بحزمة البرامج الاحصائية للعلوم الاجتماعية المعروفة SPSS.
ووفقاً لذلك، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي الذى يقوم على الوصف الدقيق للظاهرة موضوع الدراسة، وبعد التحليل توصل الباحثون إلى مجموعة من النتائج أهمها؛ وجود تأثير معنوي غير مباشرةً لأليات التسويق الهجومى علي السلوك الشرائى من خلال الوعى بالعلامة التجارية لعملاء شركات السياحة بالقاهرة الكبرى، أيضا هناك تباين فى درجة تأثير آليات التسويق الهجومى فى السلوك الشرائى للعملاء، إذ جاء التسويق الفيروسى بالمرتبة الاولى من حيث التأثير يلية الضجيجى ثم التسويق عبر الوسائط المحيطة ثم الكمائن التسويقية وأخيراً التسويق الخفى. وتوصلت الدراسة إلى؛ وجود تأثير مباشر لآليات التسويق الهجومى على الوعى بالعلامة التجارية، وتأثير مباشر لآليات التسويق الهجومى على السلوك الشرائى، وتأثير مباشر الوعى بالعلامة التجارية على السلوك الشرائى، بينما هناك تأثير غير مباشر لاليات التسويق الهجومى على السلوك الشرائى عبر الوعى بالعلامة التجارية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات