تحليل المسار لنية أعادة استخدام تکنولوجيا الخدمة الذاتية "دراسة تطبيقة على طلاب الجامعات الحکومية والخاصة بمحافظة القاهرة "

المؤلف

المعهد التکنولوجي العالي العاشر من رمضان

المستخلص

تهدف هذه الدراسة إلى تقديم نموذج يدرس تبني الطلاب لتکنولوجيا الخدمة الذاتية ويفسر اسباب اختيار الطلاب لهذه التکنولوجيا بالتطبيق على الجامعات بالقاهرة. وبالرغم من أن هناک أبحاث اختبرت العوامل التي تفسر نوايا استخدام التکنولوجيا، إلا أن القليل منها طور نموذج إحصائي يفسر التفاعل بين تلک العوامل. ويفسرهذا البحث کيف تؤثر هذه العوامل على نية الطلاب في أعادة استخدام التکنولوجيا. تم أستخدام ستة متغيرات من أجل بناء نموذج هذه الدراسة وهي: إدراک الفائدة، سهولةالاستخدام، الاستقلالية، الخصوصية، الفاعلية، الرضا عن تکنولوجيا الخدمة الذاتية، بالاضافة الى سلوک أعادة استخدام التکنولوجيا. کما استخدمت هذه الدراسة کل من التحليل العاملي الإستکشافي والتحليل العاملي التوکيدي بالبرنامج الإحصائي (SPSS 20) والبرنامج الإحصائي (Amos 18). وجمعت البيانات من 420 طالب من الجامعات بالقاهرة. وأظهرت النتائج جودة ملائمة النموذج الذي يتکون من إحدى عشر فرضاً، دعمت ثمانية منها النموذج، کما وجد ان الرضا عن تکنولوجيا الخدمة الذاتية لا يؤثر على کل من الخصوصية، سهولة الاستخدام، وأعادة استخدام تکنولوجيا الخدمة الذاتية. وکذلک تبين ان سهولة الاستخدام لا تؤثر على الفائدة المدرکة من تکنولوجيا الخدمة الذاتية.

الكلمات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات