أثر المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة على سلوک المواطنة التنظيمية دراسة تطبيقية على العاملين بهيئة ميناء دمياط

تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص أثر المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة على سلوک المواطنة التنظيمية للعاملين في هيئة ميناء دمياط ، وهدفت الدراسة إلى تحديد ما إذا کان هناک تأثير للمسؤولية الاجتماعية الداخلية وأبعادها ((تدريب وتطوير العاملين, وحقوق العاملين, والتنوع في بيئة العمل, والموازنة بين العمل والحياة الشخصية, والصحة والسلامة)على سلوک المواطنة التنظيمية وأبعادها الخمسة (الإيثار، والکياسة، والروح الرياضية، والسلوک الحضاري، ووعي الضمير)، کما استهدفت هذه الدراسة تحديد ما إذا کان هناک اختلاف معنوي في إدراک العاملين لمستوى کل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة, وسلوک المواطنة التنظيمية وفقاً للعوامل الديموغرافية والتنظيمية: النوع (ذکر/ أنثى)، والحالة الاجتماعية, والسن, وعدد سنوات الخدمة. وقد تم اختيار عينة عشوائية مکونة من 331 مفردة من العاملين بهئة ميناء دمياط, وکانت قوائم الاستبيان الصحيحة 280 قائنة بنسبة استجابة 84.6%. وتم استخدام کل من أسلوب مان ويتني وکروسکال واليز وتحليل الانحدار المتعدد ومعامل الارتباط البسيط لاختبار فروض الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى وجود تأثير ايجابي معنوي لکل من المسؤولية الاجتماعية وأبعادها على سلوک المواطنة التنظيمية وأبعادها الخمسة، کما توصلت الدراسة إلى وجود اختلاف معنوي لإدراک العاملين لمستوى کل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية, وسلوک المواطنة التنظيمية وفقاً للعوامل الديموغرافية النوع (ذکر/ أنثى)، والحالة الاجتماعية, والسن, وعدد سنوات الخدمة. حيث تبين أن الرجال والعاملين ذوي مدة الخدمة الأطول والعاملين الأکبر سناً, والعاملين المتزوجين أکثر إدراکاً لکل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية للمنظمة وسلوک المواطنة التنظيمية وذلک مقارنة بالنساء والعاملين غير المتزوجين والعاملين الأصغر سناً والعاملين الأقل في عدد سنوات الخبرة کانوا أقل إدراکاً لکل من المسؤولية الاجتماعية الداخلية, وسلوک المواطنة التنظيمية.